営業LINEとは、営業メールのLINE版のことを言います。 メールが素早く送れるチャット形式や、感情を伝えたいときに文字の代わりに送ることができるスタンプが大人気。LINEアプリを入れている同士なら無料電話ができるのも魅力の1つですね。 今日は、そんなLINEを取り入れたキャバクラ嬢の営業方法、そしてLINEの注意点をご紹介していきます。
近年ではガラケーよりもスマホを持っている人の方が圧倒的に多くなりましたね。それにともなって、キャバクラ嬢の営業方法にも変化がありました。 今までは『営業メール』と言われている通り、営業には主にメールを用いていましたが、最近では「営業LINE」と呼ばれる、スマホのアプリ機能「LINE」を営業に用いることが多くなっています。
営業LINEと営業メール、それぞれどう違うのかまとめてみました。
LINEは相手がメッセージを読まない状態の時は『未読』、読んだら『既読』とメッセージの横につくので相手の状況が非常に分かりやすいです。 今までは、メールを読んで無視しても、「ごめん仕事が忙しくてみてなかった」、「今起きたところ」と誤魔化していたお客様も、この『既読』がつくことにより「嘘をついてもバレるから返信しなくちゃ」という意識がUPします。 そのため、メールだとお客様に連絡をしても返ってこないことがあったかもしれませんが、LINEなら見られているという感覚が増して返信がくる確率がUPするのです。
LINEでは自分の声や動画をアプリ内で送ることができます。メールだと手順が面倒だったり容量の問題で送れなかったりとトラブルが色々とありましたが、LINEならアプリ内のボタンを押して送信するだけでOKです。 営業の一環として「おはよう♡」という自分の声を送ったり、「いまお店、すごい暇～」など動画で自分とお店の様子を送ってみましょう。お客様はメールだけの時よりもあなたに逢いたいと思うようになるかもしれません。
メールだと、話題がない時とても困りますよね。「そうなんだ～」という風に話題が終わった文章が返ってきたらもうメールを終わらせていいのか、それとも再度違う話題を提供したらいいのか悩むと思います。
そんなとき、LINEならスタンプだけでOK。LINEのスタンプは無料でも取ることができ、ラブリーな絵柄なものから「おやすみ」などの文章的なスタンプまで様々です。 有料では何百種類という種類のスタンプが揃っているので、シーンごとに使えるスタンプをいくつか用意しておくと良いですよ。有料スタンプは1つのスタンプを購入すると8～15種類ほど入っていて50円～300円ほど。スタンプは他人にプレゼントすることもできるので、「同じスタンプ使おうよ」といってお客様に購入してもらうのも良いでしょう。
１対１のメールと違ってLINEは1対複数が可能です。何人でも参加可能なグループをつくることにより大人数でチャットを楽しむことができるのです。 例えば、お客様２人組と指名嬢の計4名で同伴に行く約束をするとします。今までは4人の空いている時間、行く場所、決定した日時などを個々にやりとりして話を統合しなければなりませんでしたが、LINEのグループならみんなが同じメッセージを共有できるので、その場ですぐに日時まで決定することができるのです。 今までは話の途中でみんなの予定が合わず面倒になって無くなってしまったせっかくの同伴も、LINEならチャンスを逃すことはありませんよ。
メールでは出来なかったこともLINEでは出来るようになりました。ここでは、LINEならではの営業テクニックをご紹介します。
LINEにはタイムラインというものがあります。ここではTwitterと同様に、コメントをつぶやくことができるのです。そのつぶやきは、LINEでつながりのある全員のタイムラインに表示されます。まずはこの、タイムラインを使った営業の仕方を4点ご紹介していきます。
タイムラインのつぶやきは、ほかのSNS同様いいね、やコメントをすることが可能です。自分の何気ないつぶやきにコメントしてもらえるとすごく嬉しいですよね。普段はそんなに頻繁に連絡しない人でも、タイムラインのつぶやきにコメントをすれば、「コメントありがとう、元気？」と言ったLINEのメッセージが届いたり「たまには指名してみるか」といった心境になってくれる可能性が高いです。
例えば、あるお客様と同伴の約束をしているとします。そうしたらタイムラインに「今日の食事すごく楽しみ」とつぶやきましょう。それをみた同伴相手のお客様は「公共の場につぶやくほど楽しみにしてくれてるんだ」と嬉しくなります。ただし、ほかのお客様も見ている可能性があるので、あとで聞かれたら「家族と食事に行った」、「女友達と食事の約束をしている」と誤魔化せる内容にしておいてくださいね。
メールは一斉送信という機能がありますね。いままでは営業メールを一斉に送信できたのですが、LINEではできなくなります。その代りに使えるのがタイムラインなんです。 「1人で寂しく待機してる」「今日嫌なことがあって落ち込んでる・・・」など書き込めば営業の役割を果たしてくれます。同じく1人で飲んでいるお客様も、そのつぶやきを見て「じゃあお店にいこうかな」と思ってくれる可能性大です。
LINEの魅力は無料でゲームができるところにもあります。ディズニーツムツムや、ラッシュ、ポコポコなどパズルゲームやシューティングゲームが盛りだくさん。 ゲーム別に、そのゲームをやっている人の順位が分かるようになっているので友達同士で順位を競うことができます。 お客様も、もしかしたら何かはまっているゲームがあるはず。「あそこの攻略教えて」「一緒にやろうよ」といった営業をすることも可能です。また、ゲーム内はハートを消費してゲームを行うシステムになっています。ハートがなくなったら回復するまで時間を要するのですが、友人からハートを送ってもらうこともできます。 「ハート送ってほしいな」と営業のきっかけになるLINEを送ることもできますよ。
キャバクラ嬢の中には「好きだよ」「愛している」など、お客様に恋人風の接客をする色恋営業を得意としている方もいますが、中には色恋営業が苦手なキャバクラ嬢もいます。好きでもないのに好きだよと言ったり、ハートマークをつかった文章をつくるのに罪悪感を感じてしまう方は非常に多いです。そんなキャバクラ嬢はLINEのスタンプを活用しましょう。 可愛いキャラクターがハートマークを作っていたり、吹き出しの中に「愛しているゼ」と言った軽いノリで愛を囁くスタンプなどもあります。これなら、罪悪感なくお客様を喜ばせてあげることができるのではないでしょうか。
営業LINEはメリットばかりではありません。注意しなければ大きなトラブルとなってしまうこともあるので注意が必要なことも。特に注意してほしいのは以下3つのことです。
LINEは、アプリをダウンロードする際に携帯の電話番号などを登録するので、基本的に携帯1台に対して1つしかアプリを持てません。 ですので、本名で登録するとお客様に本名がばれてしまうし、源氏名で登録するとキャバクラで勤めていることを内緒にしておきたい友達や家族に違和感を持たれてしまうことになります。
そこでオススメなのがあだ名。本名が山田花子だったら「はなちゃん」と名前を登録しましょう。お客様に本名を教えたくないなら、「花に詳しいから昔から花ちゃんというあだ名なんだ」と誤魔化せるようなあだ名をつけるといいですよ。
また、スマホを複数台持っている方なら、別アカウントとしてお仕事用のアカウントを作るのも1つの手です。
LINEだと文章の横に既読と未読のしるしがつくのでお客様の返信率もUPしますが、同じくらいキャバクラ嬢の返信率も求められます。 今までのメールでは「返信遅れてごめんね、忙しかったの」と誤魔化せていたのが既読をつけてしまうことにより「LINEを見る時間はあるのに忙しいわけないよね」とバレてしまうことになるのです。 お客様からのLINEはなるべく空けないということも可能ですが、もしかしたら同伴のお誘いかもしれないし出勤状況の確認かもしれないので内容は把握しておきたいですよね。そんな時は既読にならずに内容を確認することのできる裏技を利用しましょう。
これをすることにより通信機能がシャットダウンされてLINEアプリを開いても未読のまま内容が読めます。 LINEを読んだらまたホームボタンを2回押してLINEのアプリをフリックで消してから、機内モードを解除しないと既読がついてしまうので注意してくださいね。
そうすると待ち受けのポップアップで左右にフリックすることで通知をつけずに内容を全文読むことが可能です。
LINEはボタン１つで送信が出来てしまうし、相手の名前が表示されるのもメッセージが来た順で変わるため、うっかり間違って他のお客様に送る文章を送ってしまったというトラブルは非常に多いです。メッセージを長押しすることで取り消しにできますが、取り消す前に相手が見てしまうこともありますので、送るときはしっかりと確認してから送りましょう。
時代とともにキャバクラの営業の仕方は変化していきます。より使いやすく便利になるメリットと同時に、必ずデメリットも存在しますのでトラブルにならないように注意を払って営業をしてくださいね。LINEをしていないお客様にはLINEをすすめて使い方を教えてあげましょう。 中にはLINEは嫌だという方やガラケーでLINEができないという方もいるので人によって使い分けるのももちろん良いでしょう。そのような方には、今までどおりメールで営業してあげてくださいね。営業…めんどくさいなぁ～というあなたにはキャバ派遣がおすすめ！キャバ派遣なら連絡先の交換が不要！気軽にキャバクラで稼ぐことが出来ますよ♪
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